FAQs : Frequently Asked Questions

Q: Apa bisa COD?
A: Kami online shop based, jadi tidak mempunyai toko fisik untuk dikunjungi.

Q: Wig 70cm itu berapa panjang?
A: Karena tinggi badan berbeda2. Untuk panjang dpt diukur sendiri dengan pita pengukur, diukur mulai dari bagian atas tengah kepala.

Q: Sis, ada wig untuk cowo?
A: Semua wig dapat dipakai cewe/cowo (manekinnya saja yang cewe). Untuk cowo dapat pakai wig model pendek.

Q: Wig/ hair extensionnya bisa cuci sis?
A: Semua wig & hair extension bisa dicuci, tips lengkapnya dapat dibaca di

Q: Wig/ hair extensionnya bisa catok sis?
A: Wig/ hair extension dengan keterangan HEAT RESISTANT berarti tahan panas & bisa dicatok, wig/hair extension tanpa keterangan tersebut berarti tidak tahan panas. Ketahanan helai fiber sintetis berbeda2, mulai dari 120°C, 140°C, 180°C

Q: Warna wignya lebih terang/gelap dari foto
A: Foto produk diambil dari barang asli (REAL PICTURE). Warna mungkin sedikit berbeda dari tampilan akibat resolusi monitor komputer, pencahayaan, kualitas foto, dll.

Q: Wig/ hair extensionnya rambut asli?
A: Wig/ hair extension dengan keterangan HUMAN HAIR berarti berbahan rambut manusia asli, wig/ hair extension tanpa keterangan tersebut berarti sintetis. Kami juga menyediakan wig 50% mix human hair harga mulai dari IDR 500.000 dan 100% human hair mulai dari harga IDR 1.000.000 (pendek/cowo).

Q: Koq human hair mahal sis?
A: Kami JAMIN bahwa wig human hair yang kami jual adalah asli rambut manusia.
Treatment human hair untuk menjadi sebuah wig jauh lebih banyak daripada sintetis. Dapat dibandingkan, untuk hair extension human hair (yang dipasang dengan ring) segumpal 100 pcs harganya sudah cukup mahal, apalagi jika perlu dijahit layer dan kemudian dijahit rangkai menjadi 1 buah wig yang pastinya butuh rambut yang cukup banyak.

Q: Apa perbedaan antara bahan sintetis dan human hair?
A: Wig/hair extension yang terbuat dari rambut manusia dapat diwarnai, catok/curly, smoothing/rebonding/keriting, ditata, dicuci, dan diperlakukan seperti rambut alami Anda sendiri. Perawatan wig/hair extension human hair perlu diperhatikan karena helai rambut tidak mendapat nutrisi dari kulit kepala.

Q: Sis ada wig semi human?
A: Kami tidak menggunakan istilah tersebut. Yang ada fiber sintetis, pure 100% human hair, dan mix human hair. Untuk mix human hair dan fiber sintetis ada perbandingannya seperti contoh 30:70, 50:50, 70:30. Semakin banyak persentase human hair, semakin mahal wig/ hair extension tsb.

Q: Model wig “ini” ada warna lain?
A: Warna yg tersedia sesuai warna/model. Apabila barang/varian kosong kami akan info via WA atau SMS ke nomor HP terdaftar. Harap maklum karena stock berputar sangat cepat.

Q: Wignya merk apa?
A: Kami menggunakan private label RYUUTA WIG. Jadi semua bermerk Ryuuta Wig.

Q: Sis, kalo transfer sekarang barangnya bisa sampai besok?
A: Closing order: Senin-Jumat 14.00 WIB, transaksi lewat dari batas waktu tsb akan diproses keesokkan harinya.
– Pesanan akan diproses & dikirim H+1 s/d H+3 (hari kerja) dari tanggal konfirmasi pembayaran (sebelum jam closing order)
– Pengiriman : Senin s/d Jumat, Sabtu/Minggu/hari libur nasional LIBUR pengiriman.
– No resi pengiriman/ tracking number dapat direquest 1 hari setelah pengiriman (sore/malam), agar – Anda dapat langsung mengecek status pengiriman pesanan untuk kenyamanan Anda.
Customer Care: (62-21) 2927 8888
Email : customercare@jne.co.id
HARAP DIPERHATIKAN: Mohon memberikan nama, alamat lengkap (kota/kec./kel./kode pos) dan nomor telp yang aktif, agar kurir tidak kesulitan mencari alamat.Apabila kurir tidak menemukan alamat atau tidak ada orang di tempat yang menerima paket, paket akan dibawa kembali ke kantor dan akan diproses re-delivery keesokkan harinya. Jadi mohon dipastikan setiap saat ada orang di tempat untuk menerima paket agar pengiriman tidak tertunda.